最大誤區(qū):為做包裝而做包裝
市場(chǎng)上經(jīng)常看到很多制作精美、制作成本頗高的水果包裝,但我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者往往記不住。其中有一個(gè)很重要的原因,對(duì)于自己食用的水果,終端水果擺放是“裸陳”,包裝能見(jiàn)度非常低,消費(fèi)者也是很少整箱購(gòu)買(mǎi),這種現(xiàn)象也導(dǎo)致企業(yè)對(duì)包裝設(shè)計(jì)重視度不足,經(jīng)常為做包裝而做包裝。
隨著果品消費(fèi)升級(jí)和送禮消費(fèi)趨勢(shì)越來(lái)越明顯,水果包裝的重要性越來(lái)越大。在水果包裝設(shè)計(jì)的過(guò)程中,一個(gè)突出的現(xiàn)象是“水果寫(xiě)真+產(chǎn)品名”成為大多數(shù)包裝設(shè)計(jì)的路線。
水果包裝設(shè)計(jì)的一個(gè)最大問(wèn)題:消費(fèi)者記不住。在消費(fèi)者的記憶中,水果包裝基本是一片綠油油的顏色,基本上差不多,在消費(fèi)者心智記憶中被“合并同類(lèi)項(xiàng)”。
包裝是品牌區(qū)隔競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的有效手段,代表著一個(gè)品牌的“獨(dú)特識(shí)別性”,一旦不能激發(fā)消費(fèi)者的“視覺(jué)記憶”,品牌形成的難度非常大。
水果包裝的核心功能是什么?
包裝即廣告,首先要解決“記憶問(wèn)題”,最好的解決方法是塑造一個(gè)“視覺(jué)符號(hào)”。
視覺(jué)符號(hào)從哪里來(lái)?從產(chǎn)品核心策略和產(chǎn)品概念中來(lái)。
包裝是市場(chǎng)策略的視覺(jué)表達(dá),并凝結(jié)成為一個(gè)視覺(jué)符號(hào),不是憑空想象出來(lái)后畫(huà)在包裝上。
比如我們2016年為貴州修文獼猴桃做包裝設(shè)計(jì),在前期市場(chǎng)調(diào)研中發(fā)現(xiàn):修文獼猴桃屬于貴長(zhǎng)品種,個(gè)頭小、酸甜比好,很多獼猴桃愛(ài)好者一次能吃7個(gè)以上,這就是這個(gè)產(chǎn)品與生俱來(lái)的戲劇性,是產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的表達(dá),提煉出產(chǎn)品名稱“7不夠”,訴求“7個(gè)不夠,再來(lái)一個(gè)”,順其自然把“7”這個(gè)數(shù)字放大做成“視覺(jué)符號(hào)”,在超市終端陳列效果非常好,消費(fèi)者基本“過(guò)目不忘”,因?yàn)椤?”是消費(fèi)者潛意識(shí)中再熟悉不過(guò)的數(shù)字,不需要教育和重復(fù)宣導(dǎo)。
在消費(fèi)者記憶規(guī)律中,數(shù)字是一個(gè)非常容易記住的符號(hào),比如農(nóng)夫山泉的17.5度橙,一經(jīng)上市銷(xiāo)售火爆,產(chǎn)品名字非常容易記住和傳播,這都是營(yíng)銷(xiāo)傳播上的技巧,同時(shí)也是農(nóng)夫山泉對(duì)策略上的高度提煉,17.5度表達(dá)的是“黃金糖酸比”,是產(chǎn)品與生俱來(lái)戲劇性的表達(dá),而不是生硬憑空創(chuàng)立的概念。
所以,包裝設(shè)計(jì)的第二個(gè)功能是給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)理由。
核心概念符號(hào)化,是水果包裝設(shè)計(jì)的一個(gè)有效策略,既能讓消費(fèi)者記住,又能給消費(fèi)者一個(gè)清晰的購(gòu)買(mǎi)理由。
包裝設(shè)計(jì),要強(qiáng)調(diào)消費(fèi)體驗(yàn)
高品質(zhì)的水果,消費(fèi)者食用過(guò)程是一個(gè)非常享受的過(guò)程,包裝設(shè)計(jì)要?jiǎng)?chuàng)造出更好的消費(fèi)體驗(yàn)。
創(chuàng)造好體驗(yàn),就是一次最好的產(chǎn)品廣告,能驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者的二次購(gòu)買(mǎi),其中最關(guān)鍵的是消費(fèi)者洞察。
在做7不夠獼猴桃前期策劃調(diào)研階段,我們洞察到中國(guó)消費(fèi)者“不會(huì)吃獼猴桃”,其中最關(guān)鍵的不知道什么時(shí)候吃,因?yàn)楂J猴桃有一個(gè)軟化的過(guò)程。如果放置時(shí)間太長(zhǎng),獼猴桃就會(huì)發(fā)水,吃起來(lái)口感體驗(yàn)非常差,直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)獼猴桃品質(zhì)的差評(píng);反之,如果熟化不到位,過(guò)早吃就會(huì)體驗(yàn)到“發(fā)酸”。市場(chǎng)上很多獼猴桃也發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題,解決方法是在包裝里面添加文字說(shuō)明的三折頁(yè)等宣傳品,但消費(fèi)者看文字還是很難把握“獼猴桃的熟化火候”,尤其經(jīng)常用手捏,會(huì)導(dǎo)致水果受損,最終影響品質(zhì)。
后來(lái),我們創(chuàng)造了一個(gè)“品牌玩偶小7”,它的彈性恰好是獼猴桃最佳口感的軟硬度,消費(fèi)者通過(guò)“握感”就能直接判斷“最佳食用時(shí)間”,解決了消費(fèi)者什么時(shí)間吃的困擾,同時(shí)創(chuàng)造了非常好的體驗(yàn),而且這個(gè)玩偶成為7不夠獼猴桃的一個(gè)品牌形象載體,成為很多家庭的孩子玩具。
中國(guó)有很多水果品種的“吃法”其實(shí)很講究,需要企業(yè)洞察消費(fèi)者食用過(guò)程中的“不便”,甚至是購(gòu)買(mǎi)攜帶、儲(chǔ)藏過(guò)程中的“不便”,都是創(chuàng)造更好消費(fèi)體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。